Постараюсь рассказать вкратце, решил оплатить онлайн страховку, программа в мобильном приложении показывала сбой оплаты, и я короче оплатил три раза свою страховку. Решил позвонить по номеру т. в приложении, по телефону сотрудница (с Москвы) мне объяснила что делать, я съездил в сбербанк, взял распечатку переводов в тот день, и загуглил в Белой калитве адрес офиса, мне выдал интернет Дзержинского 13, я приехал на место, оказывается там офиса давно нет (так мне объяснили сотрудники другой организации), я повторно созвонился с головным офисом, мне сказали что есть ингострах по ул Коммунистической 22, и дали номер телефона, я созвонился с Коммунистической 22, обрисовал ситуацию, и спросил, могут ли мне помочь, на что мне дали положительный ответ, я приехал по адресу, и тут началось кино, промурыжили более получаса мне мозги, дали лист бумаги, мол пиши заявление, и я вытаскивал каждое слово из сотрудницы, так как формы заполнения никто не давал, и помимо всего сотрудницу постоянно отвлекал телефон, я так понял внутренние проблемы организации, хотя в другой комнате сидел как я понял начальника, короче этот начальника после моих получасовых допросов сотрудницы, вышел и мне говорит, что такой проблемой как у меня они не занимаются (только могут собирать деньги, но не возвращать), и послали меня в ростов н/д. Короче по адресу Дзержинского 13 можете не ехать, там никого не найдете, а на улицу Коммунистическая 22, я никогда в жизни не поеду, даже если это будет последний офис Ингостраха в Ростовской области с таким отношением с клиентами,(лучше сменю страховую, или в Ростов поеду